2009年7月アーカイブ
久しぶりの投稿です。
毎日暑い日が続きますが、皆様お元気ですか?
今回は、いつものBCBプログラムの他に、「販売心理学」を応用したセールス・アプローチセミナーを行いました。
どこも、業績に悩んでいるこの頃ですからご参加者の目標もさまざまですが、どうすれば、売り上げを伸ばせるかには、いくつかの共通点がありそうです。
エーブさんの第一声は、「セールスとは、必要としているものを手に入れるための手助けです。」でした。そして、いかに売買を成立させて、その後も継続させていくために必要なテクニックをいろいろな視点から話していきました。
主なテクニックとして、
(1)ソクラテスの問答
(2)選択肢を提供する工夫
(3)個人的な招待となるメッセージ
(4)ストーリの活用
(5)売買成立のための黄金律
これらの根底にあるものは、顧客の視点です。NLPの知覚の3つの位置でいう「第二の視点」からアプローチすることが、販売心理学では、なにより大切なのだと、改めて感じる研修でした。
毎日暑い日が続きますが、皆様お元気ですか?
今回は、いつものBCBプログラムの他に、「販売心理学」を応用したセールス・アプローチセミナーを行いました。
どこも、業績に悩んでいるこの頃ですからご参加者の目標もさまざまですが、どうすれば、売り上げを伸ばせるかには、いくつかの共通点がありそうです。
エーブさんの第一声は、「セールスとは、必要としているものを手に入れるための手助けです。」でした。そして、いかに売買を成立させて、その後も継続させていくために必要なテクニックをいろいろな視点から話していきました。
主なテクニックとして、
(1)ソクラテスの問答
(2)選択肢を提供する工夫
(3)個人的な招待となるメッセージ
(4)ストーリの活用
(5)売買成立のための黄金律
これらの根底にあるものは、顧客の視点です。NLPの知覚の3つの位置でいう「第二の視点」からアプローチすることが、販売心理学では、なにより大切なのだと、改めて感じる研修でした。
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中村 睦 on バラを見てリラックスしました: ほんと! きれいです